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Facebook与内容审核员和解 后者获赔5200万美元

  据金融时报报道,Facebook同意支付5200万美元与内容审核员就诉讼和解,补偿后者因为反复查看儿童性侵和恐怖主义图片等令人不安的材料而产生心理创伤。

  这起和结案共覆盖逾1万名现任和前任Facebook审核员,他们来自美国加州、亚利桑那州、德克萨斯州和佛罗里达州。律师称,这些人将每人收到1000美元医学排查费用,如有必要,还将额外获得治疗费用。

  Facebook也将提供现场指导和工具,帮助内容审核员更好地控制查看图片的方式,以便减少观看这些内容。

  在2016年美国总统大选后,Facebook便大力扩大平台内容审核,以人工和技术并进的方式试图避免错误政治信息、暴力图片、恐怖主义宣传信息和报复性色情内容出现在该网站上。截至去年,Facebook共计拥有1.5万内容审核员,但几乎所有人都不是Facebook的直接雇员,而是受雇于埃森哲和高知特等劳务派遣公司。

  这些内容审核员每天会接触大量暴力、恐怖主义和色情内容,这些令人不安的内容给内容审核员们造成了不同程度的心理创伤。这起诉讼涉及 1 万名现有和前任审核员,和解之后,这些人将每人收到 1000 美元医学排查费用,如有必要,还将额外获得治疗费用。

  在达成此次和解协议之前,许多内容审核员都因为疫情而被边缘化,因为Facebook担心在家工作可能存在安全和隐私问题。该公司也已经放缓了内容审核员的复工速度,加大力度通过人工智能技术来审核内容。


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